Kylmä hiki nousi pintaan, kun varauksen aikana pakettiauton takaovi jumittui, eikä sitä saanut lukkoon. Loistavasti toimi asiakaspalvelu tilanteessa ja apu saapui paikalle nopeasti. Potentiaalisesti todella ärsyttävästä tilanteesta syntyi erinomainen asiakaskokemus. Kiitos!