Kokonaisuutena jäi mainio ensivaikutelma palvelustanne. Prosessit ja järjestelmät tuntuvat viimeistellyiltä. Joustava lähtöaika oli tällä kertaa ratkaiseva tekijä, samoin vuokrauksen yksityiskohtien (esim. lasivakuutus) helppo säätömahdollisuus. Omavastuun pienentäminen taisi olla 1300 -> 600 tai jotain(?), siinä voisi ehkä olla vielä vaihtoehtona tiputus nollaan euroon - toki eri hinnalla. Auton sijainnista otinkin jo yhteyttä asiakaspalveluun; ilmoitettuun sijaintiin Malminrinne 6e ei edes teoriassa voi pysäköidä, koska ratikkapysäkin kohdalla ei ole parkkiruutua tms. Sijainnin suhteen siis nouto- ja palautuspaikan kuvausta voisi ehkä muuttaa siten, että se on suuntaa-antava ja että sen säteelle x saa sitten pysäköidä.